📄 Termeni și Condiții
Ultima actualizare:
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea magazinului nostru online, vă exprimați acordul cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Contul Utilizatorului
2.1. Înregistrarea: Pentru a plasa comenzi, este necesar să vă creați un cont. Vă rugăm să furnizați informații exacte și complete.
2.2. Confidențialitatea: Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului și parolei dvs.
2.3. Vârsta minimă: Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a vă crea un cont sau să aveți acordul părinților/tutorelui legal.
3. Plăți și Facturare
3.1. Prețuri: Toate prețurile sunt afișate în Lei (RON) și includ TVA.
3.2. Metode de plată: Acceptăm plăți cu cardul, transfer bancar și plata la livrare.
3.3. Facturare: Facturile sunt emise automat după confirmarea comenzii și pot fi descărcate din contul dvs.
4. Livrare
4.1. Termene de livrare: Termenele estimate de livrare sunt indicate pentru fiecare produs și pot varia în funcție de stoc și regiune.
4.2. Costuri de livrare: Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea și destinația comenzii.
4.3. Probleme la livrare: În cazul unor probleme la livrare, vă rugăm să ne contactați în maxim 24 de ore.
5. Retururi și Rambursări
5.1. Drept de retur: Conform legislației, aveți dreptul la retur în 14 zile de la primirea produsului.
5.2. Condiții pentru retur: Produsele trebuie să fie în starea originală, cu etichetele și ambalajul intact.
5.3. Rambursări: Rambursările vor fi procesate în 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.
6. Proprietate Intelectuală
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri) sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi reproduce fără acordul nostru scris.
7. Limitarea Răspunderii
Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau consecințe care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul nostru.
8. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate pe site.
9. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la:
- 📧 Email: contact@startactiv.ro
- 🌐 Website: www.startactiv.ro